سياسة الاسترجاع والاستبدال

تنطبق هذه السياسة على جميع المنتجات الرقمية (مثل ملفات PDF، أو Google Sheets، أو أي ملفات إلكترونية أخرى).

بعد إتمام الدفع عبر البريد الإلكتروني أو حساب الواتساب المسجل من قِبل العميل، يتم إرسال رابط التحميل مباشرة.

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد استلام رابط التحميل.

في حال واجه العميل مشكلة تقنية مثل:

يُرجى التواصل مع المتجر فورًا، وسيتم إرسال نسخة سليمة و حل المشكلة خلال فترة قصيرة بأسرع ما يمكن.

العروض والخصومات الخاصة نهائية وغير قابلة للإلغاء أو الاسترجاع.

يتحمّل العميل مسؤولية إدخال بياناته بشكل صحيح (مثل البريد الإلكتروني أو رقم الجوال).

ولا يتحمّل المتجر أي مسؤولية في حال عدم وصول المنتج بسبب خطأ في البيانات المُدخلة.

يحتفظ المتجر بحق تعديل أو إيقاف العروض التسويقية في أي وقت دون إشعار مسبق.